作为全球办公设备的领导厂商，柯尼卡美能达的品牌号召力自然不言而喻。事实上，作为集团核心事业的柯尼卡美能达商用科技事业进驻中国市场已有20多年，而在中国正式开展办公设备的销售也已长达10年之久。不仅如此，近来作为柯尼卡美能达商用科技事业在中国最大分支机构，柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司也在中国的金融中心――上海正式宣告成立。新成立的公司将全面整合原有行销资源，实现复印机、数码复合机、打印机、消耗品、售后零配件等产品的进口、国内采购和销售的一体化经营管理。为中国市场提供高速按需印刷产品，以及专业的办公文档解决方案。而这一切无疑都在传递着同一个信息：中国彩色办公市场，柯尼卡美能达势在必得。

用自己的优势铸造更高的竞争门槛

　　目前，中国彩色办公市场的竞争日益激烈。在采取“伤敌一千，自损八百”的惨烈竞争方式，还是另辟蹊径寻找更好的发展空间之间，柯尼卡美能达无疑选择了后者。

　　如何在激烈的竞争中胜出，如何在胜出后持续保持自己的竞争优势，如何在保持自己竞争优势的同时更加激发自己的竞争潜力？柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司的掌门人，舟仓忠幸以一句“用自己的优势铸造更高的竞争门槛”来回答所有的问题。

　　就目前的客户来讲，最大的需求一个是画质，一个就是速度。为此，柯尼卡美能达很早就开始了Simitri聚合碳粉技术的研发，该技术拥有近700项专利，不仅是生产量最大、拥有专利技术最多的新一代碳粉。Simitri聚合碳粉是一种颗粒直径只有6.5微米的超精细碳粉，再加上它的无油定影特性，让无论是打印还是复印，输出图像都保证色彩均衡、效果柔和、细腻逼真。同时，先进的ASIC图像处理技术能在扫描或复印的过程中，使文本与半色调点或彩色背景之间的识别率增强，让输出文档清晰、优美、更忠于原稿。即便是彩色背景上带有微小文字的地图，照样能够呈现完美清晰画质。

　　对于输出彩色速度，柯尼卡美能达特别研发了“直列引擎”（Tandem）设计，使着色一次完成，而非传统意义上的四次完成，保证了彩色的输出速度。年初引进的bizhub OP创新开放式平台系统，更是提高了机器的开放性，增强了与办公环境的匹配度。

以客户视角看问题

　　以后客户将会更理性，需求更高的客户。他们不再单纯的购买产品，而是探究你的产品能够带给我什么，希望通过产品能够解决问题或提高办公效率等。对于柯尼卡美能达而言，这就意味着要形成客户思维，以客户视角看问题。为此，柯尼卡美能达不仅注重产品技术的创新，更着眼于解决方案的推广。公司特别成立解决方案推进部，倡导顾问式销售方式。通过顾问式销售方式的推广，缩短理论与实际情况的距离，为客户提供最匹配的解决方案，以专业的形式实现个性化的服务。例如，有些客户希望对使用成本进行有效控制，那么柯尼卡美能达能够使用户事前对公司各部门的使用权限和输出张数进行设定，从而更科学、有效的实现成本管理和控制。

　　银行类的客户基本是做黑白打印的，但需要公章部分是红色的，柯尼卡美能达会为他们提供专门的软件。多数工厂会把很多设计的图纸或者很多纸张文档转换为数据储存，这就对数据的安全管理就提出了很高的要求，柯尼卡美能达会预先进行相应的设计。事实上，诸如此类的事情，在解决方案推进部来讲是数不胜数的。尽管如此，客户每个细微的需求对解决方案推广部来讲都是至关重要的。始终保持“以客户的视角看问题”，是柯尼卡美能达每位员工的首要职责。

精于心 劲于形

　　在保持无可比拟的技术优势和前瞻的服务方式同时，强劲的“形”――渠道，无疑是技术优势和服务优势得以发挥的重要保障。为此，柯尼卡美能达不断强化自己在优势领域如彩色激光打印机领域、高速机领域、彩色复合机领域等的渠道建设，通过资源的优化组合，形成有别于竞争厂商的渠道体制。在对整个通路体制进行全面改革的基础上，实现差别化策略上的创新。

　　事实上，对经销商的培养就是对整个市场的培养。为了充分挖掘经销商的销售潜力，不断提升经销商的营销能力，柯尼卡美能达专门在上海成立了培训中心，在北京、广州设立了培训教室，并制定了专项课程由专业的培训师对经销商的销售、技术服务人员进行全面培训。除了现场培训以外，柯尼卡美能达还引进了E-LEARNING的电子化培训方式，以此覆盖偏远地区，实现培训系统的立体性。

作历久弥坚的市场引领者

　　柯尼卡美能达集团一直以“创造新价值”作为自己的经营理念，在全球柯尼卡美能达集团不仅是一个不断提供创意灵感的革新企业，更是一个凭借着尖端技术和信誉领导市场潮流的企业。

　　1985年进入美能达株式会社，负责亚洲及中东地区的出口业务，1991年常驻香港，任办公设备部部长，1998年返回日本总部，专管北美地区业务，2002年驻上海，任柯尼卡美能达办公系统（武汉）有限公司总经理，2005年任柯尼卡美能达办公系统（武汉）有限公司及柯尼卡美能达国际贸易（上海）有限公司董事长兼总经理，2006年任柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司董事长兼总经理。二十多年走来，舟仓忠幸面临的市场越来越复杂，对自己的挑战也越来越高。作为柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司的掌门人，舟仓忠幸不仅将“作历久弥坚的市场引领者”作为企业不断前进的动力，更作为自己不断追求的梦想。未来，这位已在上海工作四年，却几乎没有空游览中国美景的日本人会越来越忙。